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Questions Fréquemment Posées

Comment puis-je récupérer mon mot de passe ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, rendez-vous sur la page de connexion et cliquez sur "Mot de passe oublié". Vous recevrez un e-mail contenant les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Assurez-vous de vérifier votre dossier de spam si vous ne recevez pas l'e-mail dans votre boîte de réception.

Comment participer à un tournoi ?

Pour participer à un tournoi, connectez-vous à votre compte, accédez à la section "Tournois" et sélectionnez celui qui vous intéresse. Cliquez sur "S'inscrire" et suivez les instructions. Certains tournois peuvent nécessiter des frais d'inscription ou des conditions spécifiques d'éligibilité.

Quels sont les délais pour les retraits d'argent ?

Les retraits sont généralement traités dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables. Une fois approuvés, les fonds sont envoyés à votre méthode de paiement choisie, et le délai de réception dépend de votre prestataire de services financiers (1-3 jours pour Mobile Money, 3-5 jours pour les virements bancaires).

Comment signaler un problème technique ?

Si vous rencontrez un problème technique, vous pouvez le signaler via le chat en direct, en envoyant un e-mail à support@afdeo.com, ou en utilisant le formulaire de contact sur cette page. Veuillez inclure autant de détails que possible, y compris des captures d'écran si disponibles.

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